Моля, имайте предвид,че поради естоеството на продуктите,тяхното персонализиране и ръчен труд по тях, ГАЙРА не гарантира еднаквостта на всеки артикул, изразяваща се в текстурата на вида на използваните материи, разположението на бодовете,етикетите и нюанси в цветовете на бродировъчните конци.
Публикувани в сайта изборажение,целят максимално точно да представят текстурата на използваните материали и цветовете на отделните артикули,въпреки това, цветовете, тяхната яркост и яснота ще зависят от личните ви монитори, и в този смисъл ГАЙРА не може да гарантира, че отговарят на действителните и няма да има разлика в нюансите на цветовете.

Ако доставените артикули не отговарят на поръчаните, или се забелязват явни дефекти, или повреди, моля да се свържете незабавно с нас на следния мейл адрес: mygayra@gmail.com. Екипът на ГАЙРА, ще направи всичко възможно, за да коригира грешката, или осигури възстановяване, или замяна на артикулите, в съответствие с нашата политика за рекламации.

Може да върнете закупени от ГАЙРА артикули, които не са носени, използвани и повредени. За да получите възстановяване на платената сума, или замяна на артикули, те трябва да бъдат запазени и върнати на ГАЙРА в отлично състояние, без индикации за носене, използване или повреда, с всички етикети, закрепени към тях, в оригиналната опаковка, придружени от покупните документи (копие от оригинална фактура и/или копие от касова бележка, заедно със съответната стокова разписка).

Връщането и/или замяната на закупени артикули се осъществява при следните условия:

Следва да ни уведомите за намерението си да върнете или замените закупен артикул, като изпратите искане за връщане, или замяна на определен артикул, на посочения електронен адрес: mygayra@gmail.com, в рамките на 48 (четиридесет и осем) часа от получаването на доставката.

Закупените артикули следва да бъдат върнати в рамките на 14-дневен срок, считано от датата на искането за връщане на артикул. Рекламации, връщане и/или замяна на артикули извън тези срокове няма да бъдат приемани.

Моля, имайте предвид, че връщането на артикули е на ваша отговорност и рискът от повреждане или загуба е за ваша сметка, до момента, в който пратката достигне до ГАЙРА.
Моля, имайте предвид, че всички преки разходи за връщане на артикули са за сметка на потребителите.

Стойността на всички успешно върнати артикули, отговарящи на условията за връщане на артикулите, посочени по-горе, ще бъде възстановена по сметката на потребителя, след като бъдат приспаднати допълнителни евентуални разходи за такси, мита, шипинг такси, платени от ГАЙРА, във връзка с получаването на върнатите артикули, за което ще бъдете изрично уведомявани. Моля, имайте предвид, че този процес може да отнеме до 30 (тридесет) дни.

Моля, бъдете наясно, че персонализираните артикулите, не подлежат на връщане!

Съветваме Ви внимателно да изберете размера и да разгледате размерите в сантиметри, преди да направите поръчката. Много от моделите ни са Унисекс и сме се погрижили да Ви предоставим точна информация за размерите, за да може коректно да изберете най-подходящия за Вас!